CEP: [[imovel.cep]]
Título | Data Limite | Status |
---|---|---|
{{item.title}} | {{getFormattedDate(item.due_date)}} | {{getStatusLabel(item.status)}} |
[[task.metadata.referencia]]
[[task.metadata.infosExtras]]
Endereço: {{task.metadata.imovel.endereco}},{{task.metadata.imovel.numero}}
Bairro/CEP: {{task.metadata.imovel.bairro}}/{{task.metadata.imovel.cep}}
Cidade: {{task.metadata.imovel.cidade}}, {{task.metadata.imovel.siglaEstado}}
Data da Visita: [[task.metadata.dataVisita]] | |
Corretor:
[[visita.result.agente.nome]] - CRECI [[visita.result.agente.creci]]
|
|
Visitante: [[task.metadata.inquilino.nome]] | |
Confirmado | |
Proprietario: [[task.metadata.proprietario.nome]] | |
[[getProprietarioConfirmado(task.metadata.fase)]] |
Informações sobre Imóvel |
---|
Visitas: |
[[joinArray(task.metadata.informacoesVisita)]] [[hasAccessType(task.metadata.accessType)]] Não há |
Do Proprietário: |
[[task.metadata.informacaoVisitaProprietario]] Não há |
Do QuintoAndar: |
[[task.metadata.informacaoVisitaInterna]] Não há |
[[task.destinatarioTipo]]
|
|
---|---|
{{item.title}} | |
Última atualização [[item.whenFmt]] | |
Hoje é o último dia para o inquilino realizar o pagamento da Nova Garantia |
Status | |
---|---|
{{item.title}} | |
Última atualização em [[item.whenFmt]] |
Assinaturas | ||
---|---|---|
|
[[item.nome]] |
|
[[task.metadata.assunto]] |
---|
[[task.metadata.descricao]] |
Tarefa criada em [[getFormattedDate(task.actions.0.date)]] por [[task.actions.0.userName]] |
Para esta tarefa, realizar as seguintes orientações: |
---|
1. Verificar los datos en Señor Barriga (mantenimiento si o no)
2. Descargar las informaciones del contrato 3. Descargar las informaciones del cliente 4. Descargar las infomaciones de la factura 5. Enviar las informaciones por SAP |
Revise o formulário Flex e solicite a ativação da apólice |
Informações do contrato [[task.metadata.contrato.id]]: |
Início da vigência: [[dateToString(task.metadata.contrato.dataInicio)]] |
Valor do aluguel acordado: R$[[task.metadata.contrato.valorAluguel]] |
Página do Contrato: Contrato [[task.metadata.contrato.id]] |
Página do contrato: Contrato
[[task.metadata.contrato.id]]
Entre em contato com o condomínio, administradora ou proprietário (em último caso) e confirme os dados abaixo:
Entre em contato com o fornecedor de [[task.metadata.conta.contaConsumo.tipoLabel]] e confirme. Veja se há débitos pendentes.
Página do contrato: Contrato
[[task.metadata.contrato.id]]
Entre em contato com o proprietário e confirme os dados abaixo:
Verifique o(s) boleto(s) de condomínio e o comprovante enviado pelo proprietário e preencha as informações solicitadas. Se as informações estiverem incompletas, contate o proprietário. Você deve reagendar a tarefa caso não consiga contatá-lo.
Contrato: Contrato
[[task.metadata.contract_id]]
Boleto: Boleto enviado pelo
proprietário
Comprovante: Comprovante enviado
pelo proprietário
Verifique as informações de localização de chaves e liste os ítens que serão entregues caso o proprietário
não tenha feito isso.
Contrato: Contrato
[[task.metadata.contractId]]
Verifique as informações de localização de chaves e liste os ítens que serão entregues caso o proprietário
não tenha feito isso.
Página do contrato: Contrato
[[task.metadata.contractId]]
Confirme com proprietário a localização de chaves e, caso elas estejam com ele e não possam ser deixadas na portaria,
preencha o endereço de retirada. Depois, caso a localização seja diferente de Portaria, entre em contato
com o inquilino e adicione o endereço para entrega das chaves. Se a chave estiver com o Vistoriador, adicionar
o endereço.
Página do contrato: Contrato
[[task.metadata.contrato.id]]
Motivo: [[mudanca.motivo]]
Cancelado em [[mudanca.data]]Gerar laudo de vistoria e enviar para as partes.
Clique em "Laudo" e gere o laudo de vistoria final para o imóvel [[task.metadata.imovelId]].
IMPORTANTE: Ao clicar em "Laudo gerado", o laudo será enviado para as partes automaticamente e será adicionado a pasta do imóvel.
[[header]]
[[title]]
Informações originalmente enviadas
Despesa: [[expense.text]]Motivo da recusa
Despesa | Status | Valor | Frequência | Ações | |
---|---|---|---|---|---|
Outros [[item.text]] [[item.text]] [[buildRetroactiveLabel(item.retroactive_info)]] Boleto | Comprovante (venc. [[formatInvoiceDueDate(item.invoice_due_date)]]) (senha: [[item.invoice_file_password]] - venc. [[formatInvoiceDueDate(item.invoice_due_date)]]) |
|
[[getAmount(item.amount)]] |
[[getRecurrenceTypeValue(item.recurrence_type)]]
[[getRecurrencePayload(item.recurrence_payload)]] |
|
Motivo da recusa
Despesa | Status | Valor | Pagamento | Ações | |
---|---|---|---|---|---|
Outros [[item.text]] | [[item.name]] |
|
[[getAmount(item.amount)]] |
[[getRecurrenceTypeValue(item.recurrence_type)]]
[[getRecurrencePayload(item.recurrence_payload)]] |
|
Enviar resultado da análise da vistoria de Saída.
A análise da vistoria de Saída foi concluída pelo time de Qualidade.
Agora é só consolidar os pontos registrados e enviar por e-mail para inquilino e proprietário.
Local das chaves: [[task.keyLocationString]]
Analisar comentários e resultado da vistoria de Saída.
Ao clicar em "Laudo" você poderá ver uma prévia do laudo em formato editável. Lembre-se de fazer as edições necessárias e gerar a versão final do laudo antes de concluir a tarefa.
Local das chaves: [[task.keyLocationString]]
IMPORTANTE: Ao concluir a tarefa o time de Offboarding será acionado para enviar o laudo para as partes.
Analisar resultado da Pré-vistoria.
Avalie o resultado da Pré-vistoria para direcionar quais reparos serão necessários para o Inquilino antes de devolver o imóvel. A partir dos botões abaixo você poderá acessar o resultado da vistoria de Entrada e Pré-vistoria para comparação.
Encerrar contrato e relistar imóvel.
Ao clicar em “Encerrar contrato” você será direcionado para a tela onde deverá finalizar o contrato em definitivo.
IMPORTANTE: Lembre-se de verificar se esse imóvel deve ser relistado. Antes de republicá-lo, verifique se ele tem exclusividade QuintoAndar e se o aluguel, condomínio ou IPTU foram atualizados.
Analisar resultado da vistoria de Saída
Avalie o resultado da vistoria de Saída para identificar quais pontos precisam de reparos por parte do Inquilino. O resultado dessa análise será enviado para o Inquilino e Proprietário, como forma de antecipar reparos que identificamos como necessários.
Ao concluir finalize a tarefa para acionar o time de Offboarding, que vai enviar a lista de reparos por e-mail.
Local das chaves: [[task.keyLocationString]]
Enviar resultado da análise da primeira vistoria de Saída.
A análise da vistoria de Saída foi concluída pelo time de Qualidade. Agora é só consolidar os pontos registrados e enviar por e-mail para inquilino e proprietário.
Local das chaves: [[task.keyLocationString]]
Verificar com Interessado se ele deseja prosseguir com este imóvel.
Caso o Interessado queira desistir do imóvel escolher a razão que mais se adequa.
IMPORTANTE: A documentação do proprietário deve estar APROVADA antes do Interessado prosseguir com este imóvel.
Data do pedido de rescisão:
[[formatDate(termination.requestDate)]]
Data de saída:
[[formatDate(termination.date)]]
Data da vigência:
[[contractStartDate]]
Origem da rescisão:
[[getTerminationSourceDescription(termination.source, termination.requestedBy)]]
Proprietário confirmou a vistoria?
[[ownerInspectionPreference]]
Data prevista para vistoria
[[getInspectionDateFormatted(exitInspectionExpectedDate)]]
3. Pagamento de multa
Repassar com o inquilino a decisão do proprietário e as condições e regras para repasses finais de valores.
Orientar sobre pagamentos
Validar anexos!
Caso haja algum problema, sondar o cliente sobre o motivo de saída e solicitar que atualize a carta.
Opção de pagamento para multa do inquilino
Número de parcelas
[[tenantPaymentInfo.installments]]
Motivo
Aceite ou recusa do proprietário
Motivo
Antes de tudo verifique se o imóvel é Sem Administração
Consulte se a fatura foi fechada corretamente:
Quando tiver a confirmação da desocupação do imóvel basta acessar a página de contrato para encerrá-lo.
Encerrar contratoSiga as orientações para garantir que o imóvel está desocupado para possibilitar o encerramento deste contrato:
Altere a nova data de saída ou cancele a rescisão do inquilino através da página de contrato.
Verificar onde estão as chaves quando não ocorreu vistoria no imóvel
Onde o inquilino deixou as chaves?
Local das chaves:
[[getActualLocation(actualKeyLocation.location)]]
Onde estão as chaves:
[[actualKeyLocation.details]]Devolução de chaves para o proprietário
Entrega das chaves
Nome:
[[ownerPreference.name]]
Telefone:
[[ownerPreference.phone]]
CEP:
[[ownerPreference.zip]]
Endereço:
[[ownerPreference.address]]
Complemento:
[[ownerPreference.complement]]
Hora:
[[getHourPreference(ownerPreference.hours)]]
Local das chaves:
Local de chaves
Comentários
Para facilitar sua vida, nós colocamos atalhos dentro do CRM.
Veja alguns deles:
Lembre-se: para pesquisar os atalhos disponíveis você pode usar o "[[baseShortcut]]"
Verifique os itens abaixo para entender se existem pendências na proposta:
Confira as pendências no histórico e entre em contato com o proprietário para resolvê-las via telefone, e-mail ou chat.
Confira as pendências no histórico e entre em contato com o inquilino para resolvê-las via telefone, e-mail ou chat.
Verifique com o time ATTA se a pasta com toda a documentação já está com o banco ou se existem pendências a serem resolvidas. Encerre esta tarefa somente quando o banco estiver com toda a documentação necessária para seguir com o financiamento.